Отзывы о Компания "Барьер" www.barier-spb.ru Металлические двери (производство, установка)

Обратился с целью приобретения металлической входной двери в ООО "Компания "Барьер" расположенную по адресу: Санкт-Петербург, ул. Крыленко д.1, лит.А, она занимается производством и установкой металлических дверей. их сайт( www.barier-spb.ru ). Замерщик приехал в тот же день в который я им звонил, сделал замеры, взял предоплату в 30%. Все вроде хорошо. На сайте эта компания очень хорошо расписывает почему дверь надо заказывать именно у них, на что я и клюнул. Через некоторое время позвонили, мол дверь готова, давайте договариваться о времени установки. Договорились, я отпрашиваюсь с работы, сижу дома жду. Через некоторое время звонят установщики говорят, что скоро будут, так я их прождал 2 часа, после чего они звонят и сообщают, что они попали в пробку и сегодня приехать не успевают, на что я им иду на встречу и говорю, что готов их ждать хоть до 22:00, а они мне заявляют, что у них заканчивается рабочий день и им надо домой. Вот такое отношение к клиенту меня просто возмутило. Получается так, предоплату взяли, договор клиент подписал, и все никуда не денится будет ждать и терпеть. В итоге договарились на другой день, утро выходного дня (пробок нет) и то опоздали. Начали монтаж двери, коробку поставили, повесили дверь на петли и тут обнаруживается большущая и глубокая царапина на ламинированном покрытии двери (та сторона которая смотрит в квартиру). На что установщики меня просто сшибают своей простотой, говорят, мы вам эту царапину сейчас краской закрасим. Я в шоке обЪясняю им, что дверь стоит 18000 и я хочу чтобы она была новая, короче они еще полчаса выясняли по телефону со своим руководством кто виноват и что делать, после чего забирают дверь и увозят. Хорошо что у меня две двери, ту о которой идет речь должна была быть второй. А так наверное предложили бы пожить пару дней без входной двери в квартиру!!!??? Через несколько дней привозят уже с новым ламинированным покрытием, ну вроде все хорошо. Начав пользоваться дверью замечаю, что замок плохо функционирует, как будто заедает, так как гарантия у этой "фирмы" на дверь один год, на гарнитуру и замочно-скобяные изделия три месяца я решил с эти не тянуть, опять связываюсь с ними и сообщаю о неисправности, опять договариваемся о времени, приезжает сотрудник проводит операцию по некоторому обслуживанию замка, тима смазал, настроил и все хорошо. Почему данное обслуживание замка не произвести перед тем как везти дверь заказчику?! Вздохнув с облегчение что наконецто этот геморой закончился, начал пользоваться дверью. Через 11 месяцев замечаю, что ламинированное покрытие в двух местах вспучилось. Опять звоню, обЪясняю, по голосу слышу растройство о том, что с момента установки прошло меньше года и это гарантийный случай. Взяли мой номер, мы мол отзвонимся. Проходит неделя, звонка нет. Звоню сам, а там обо мне первый раз слышат, мол вы разговаривали с другим деспечером. Опять принимают мою заявку, и опять мы вам отзвонимся. Через пару дней действительно звонят, договариваемся о времени и о том, что дверь заберают с утра и обратно привозят вечером. Хочу заметить, что все договоренности с этой фирмой о времени условны, так как они говорят когда им удобно, а ты под них должен подстраиваться, другими словами вам единственным дверь они не повезут, вот когда в этой части города у них будет еще один заказ, тогда привезут. Через некоторое время после того как забрали звонят и сообщают, что они не успевают приклеить, так как качественное приклеивание ламината занимает сутки... Еще большие подозрения вызывает гарантия на дверь один год. Так как намаялся с этой конторой, подробно поизучал других производителей и некоторые дают гарантию 10 лет. Существенная разница?! Вот такая Питерская Компания "Барьер"...

Аналогично. Обратился в данную компанию. Дверь у меня нестандартная, 2.60 но 1.60. Цена средняя по городу, чуть больше 35000. Вроде всё хорошо, замерщик приехал быстро. Срок изготовления двери -2-3 дня, но с учётом выходных- дня 4. Ладно. Первое, что внушило смутные сомнения- срок выполнения заказа. Понедельник-вторник. Так сказать плюс-минус лапоть. В итоге, с утра понедельника диспетчер ответил, что дверь будет во вторник, потом, ближе к 5 вечера отзвонились, что дверь одна в этом районе и везти они её не будут, привезут в среду. "Слегка" удивлённый, я ответил, что мне всё равно, как они её привезут, но чтобы во вторник она была. Диспетчер пропал, позвонил почему-то начальник производства и сказал, что дверь ещё не сделана ВООБЩЕ. Т.е они её не начинали. Я предложил им остатся ночью и клепать к утру. После определённого обмена любезностями договорились, что её привезут в среду в самое-самое ранее время (вроде взрослый человек, а в сказки верю :-)). Потом отзвонился диспетчер, и уточнил, что дверь будет с 10 до 12 утра. Дальше, по классике, без 15 12 отзвонились работяги и сказали, что выезжают. К началу второго наверное подрулят.
И это ещё не поставили дверь
Вывод: ВАМ НУЖЕН ТАКОЙ ГЕММОРОЙ?

у меня тоже самое!
позвонил, радушно ответили, пообещали все сделать без проблем. приехал замерщик, взял 30%.
в день предполагаемой установки звоню в офис, мне отвечает очень удивленный диспетчер, явно понимает, что они накосячили, пару минут с кем-то шепчется (типа я ничего не слышу) и говорит, что у них не было электричества пару дней и смогут установить через 3 дня.
на том и договорились.
перед установкой позвонили, договорились по времени. вовремя они не приехали - пробки.
при установке мастер вдруг заявил, что у нас стены тонкие и дверь может вывалится, но если мы ему дадим 1500рублей, он сделает доп крепление и все будет отлично. в офис попросил не звонить, т.к. для это тогда будет стоить в 2 раза дороже и ему попадет. явно пахнет разводом.
за установкой смотрела соседка, она мне позвонила по поводу доп денег и рабочие сразу пошли на попятную. вроде сделаем и так и все будет держаться...
приезжаю вечером и вижу дверь покрашенную пятнами другой краски! соседка говорит, что она у них тоже про это спросила, а они ответили, что повредили в момент монтажа, а раз другой краски у них с собой нет, то "радуйтесь, что мы вам вообще покрасили". это меня просто вывело из себя.
звоню им на след день, обещают, что приедут и переделают.
приехали, переделали, но все равно дверь в пятнах.
звоню им вновь, отвечает диспетчер "вам сегодня же перезвонит мастер". не перезвонил. звоню на след день, диспетчер отвечает, что мастер в курсе и в ближ время приедут и опять переделают. на вопрос когда точно приедут говорит, что ответить не может. я прошу соеденить с кем-нибудь кто может отчетить, на что получаю вопрос - "вы что вообще хотите, я же вам сказала, что в ближ время приедут. вы что глухой что-ли?". ну и т.д. хмаство и грубость в полной мере.
в итоге пока никто не приехал и работу не выполнил, а деньги уже уплачены...

дело было вот так! Я заказал дверь! 2х листовая с общивкой мдф ом . Кароччи установили дверь. Все было нормально. Потом я узнал, что они сделлали двер из кусков листа. Это их директор приказывал это. Что люди шас тупые да?

На днях поставили мне дверь сотрудники фирмы "Барьер". Узнал от знакомых, что делают хорошие двери из настоящей стали с хорошими замками, ещё и доставка бесплатная и установка. Решил прочитать отзывы о фирме, и задумался - а стоит ли? .. слишком много негатива было датируемого старыми периодами времени, но мнение друга оказалось значимым, об установщиках и диспетчерах отзывался очень хорошо, а про надежность я и так был в курсе - в квартиру друга где стояла дверь "Барьер" с замком барьер пытались попасть воры, но не смогли, тогда ещё на следующий день помню приходили обнесли две хаты с китайскими дверьми он всем тогда ещё барьер посоветовал,не знаю кто поставил нет. В общем позвонил я по номеру 777-0-575, со мной пообщались, примерно прикинули цену, я заказывал мдф дверь двухлистовую в сталинку, цена меня очень порадовала, по срокам обозначили 3 дня, ну я и принял решение заказать, со мной связался замерщик где-то минут через 15 , не больше, он тогда был на замере в соседнем районе, пообещал подъехать после замера ко мне втечение часа, так и получилось-приехал, показал мне цвет моего будущего мдфа, мы посовещались и он предложил другой, у меня там оформление в стиле таком барокко чтоли,с капителями,пилястрами, тёмный дуб решили будет смотреться лучше в квартире, всё замерил, я отдал аванс и приготовился ждать... Прошло 2 дня, мне позвонили ближе к концу рабочего дня уже была готова дверь, договорились насчет установки на завтрашний день на 11 утра, в 11-10 установщики отзвонились извинились за опоздание, и приступили к демонтажу. Быстренько убрали мою старую дверь, поставили свою, не помню точно,но до часу дня они точно управились, т.к. в час я уже был в кассе и покупал билет на самолёт. Оставили в моей памяти очень приятные впечатления,также как и вся фирма в целом..не пьяные, на позитиве, не особо,но разговорчивые. Гарантию год дали на дверь, дверь не скрипит закрывается отлично, с парадки курево в квартиру не тянет, я доволен. Всем советую и рекомендую теперь эту контору) Ещё они скидки делают - недавно бабушке заказывал на дачу дверь - сделали 5% скидку как предыдущему покупателю)