Тема: Отзывы МТС, mts.ru

мтс хороший провайдер,сеть отличная,даже ездили на море и ничего не пропало,вот только действительно дороговато.Купила симку просила чтоб ничего не подключали,если надо сама подключу,стала замечать что быстро деньги уходят в никуда,оказалось подключены какие то услуги,пока оператор не помог сама ничего сделать не могла.

Дважды блокируют номер без предуприждения,якобы нарушение договора со стороны абонента,пакет безлимитный Smart+.А девушка оператор вообще адекватного ничего не говорит,вообщем кидняк не на деньги а на саму связь!!!!!!

много лет пользуюсь мтс, и к сожалению вынуждена пользоваться мтс, т.к. другая связь не ловит. уже устала убеждаться какая фигня этот мтс, постоянно списываю деньги за ТО чем я не пользовалась, лежит телефон без дела вообще пару раз выйти в интернет за 1 рубль и отправить одну смс на 1.50рублей. всё....минус обеспечен или из 100 рублей вам оставят 10 рублей...чтоб уже сильно не расстраивались. дозвонится не возможно ждать больше 10 минут, когда дозваниваешься и выдашь их ошибку и свою проблему тебе говорят милым голосом что ты нажадл не ту кнопочку или у них там поменялись правила или еще че и поэтому столько денег снимают.... мою злость просто не описать.... решила покинуть мтс, адеюсь больше не вернусь к этим аферистам.

Я не знаю куда смотрит руководство мтс, видимо только как бы доить своих абонентов, особенно тех кто давно на номере, ведь многие не захотят сменить номер который уже знают все близкие и друзья. Пытаешься выяснить что-то в контактном центре, автоответчик говорит "время ожидания специалиста больше 10 минут", и это продолжается больше часа, потом когда идет долгожданный обратный отчет и доходит до одной минуты, автоматически отключается вызов!!!!!и так уже тыс раз!!!!!как вы вообще работайте? что такое вообще обслуживание абонентов? судя по моему опыту, обслуживание проявляется только в снятие денег! ребят, вы что??не проводите маркетинговые исследования??? посмотрите как работают в конкуренты!!!или вам мягко говоря "на*рать" на абонентов??????я не знаю, была бы личная встреча, я бы побил человека который весь день заставляет висеть на телефоне и в итоге сбрасывает!!!!!!!!начните уже работать ребята!!!!!!!

в тульской области мтс мошенничает. распродает неограниченное количество интернет-модемов 3g,зная заранее,что устаревшие базовые станции gprs не потянут.. тут вступает в дело служба поддержки-штатные единицы лохотрона. их задача убедить,что настройки компа неверны , они принимают якобы заявы на ремонт.. вас дурачат! это продуманное кидалово и отъем денег. когда начинаешь предъявлять обоснованные претензии,то слышишь "мы по закону о связи имеем право 60 дней ремонтировать". как вам ход конем,при том что вы оплатили 30 дней???..вип-подключение с неограниченной скоростью ни хрена,то есть почти совсем не работает.. обрывы,простои,или пять минут связи.. любой способ хорошо для отъема денег у лохов.. мтс- мошенники,воры и лохотрон! вор должен сидеть в тюрьме! фуфлогоны тоже. дерьмонет от мтс- это хит сезона))) кстати, у остальных двух китов сотовой связи та же байда...министерство связи мышей не ловит