Тема: Отзывы КАНМОТОРС, Багратионовский пр., д.5, стр.8

Искали "Солярис"...

Нашли в этом салоне, несколько раз звонили в отдел продаж (тел. на сайте) и спрашивали: а точно машина есть? а точно можно приехать и сразу её забрать? а точно никаких доплат, помимо её стоимости 522 тыр, не потребуется? а какой минимальный залог нужно оставлять? а если что - весь его отдадите обратно?

Отвечали, что да, конечно, стоит - вас ждет! приезжайте, забирайте, денег лишних не возьмем, если только не будете ставить доп. оборудование или делать осаго/каско. А залог минимальный - 10 тыр, и отдадим его, конечно, весь!

Приехали. В помещении типа "ангар" без признаков хоть какого-либо брендового оформления (из некоторых источников потом узнала, что Hyundai требует у ОФИЦИАЛЬНЫХ дилеров, чтобы помещение было оформлено в их стиле) стоит штук 8 машин. "Нашей" нет. Лица менеджеров доверия не вызвали - но мало ли какие у людей лица бывают...

В общем, набежала стая этих менеджеров и говорят: "да вы посидите вот в той, она такая же". Не с первого раза, но все же удалось донести до них мысль, что приехали за КОНКРЕТНОЙ машиной, и смотреть желаем только её.

Тут они почуяли свежую кровь... "Да машина есть, но она на складе, и через час привезут! А на склад поехать нельзя - у нас 2 салона и склад общий. И по базе нельзя посмотреть, где сейчас машина находится. Но через 3 часа, если хотите, машину привезут! А вообще, оставляйте залог, и через 3 дня машина будет! Вы смотрите, а то люди по полгода ждут, а у нас уже всё есть! И конечно, никаких доплат! И залог, если что, вернем! Что говорите - по телефону сказали, что машина в салоне? Так они ничего не знают в своем колл-центре!"

А уж когда мы на свою голову заикнулись, что есть ли у них такое, что нужно принудительно нужно ставить оборудование на какую-то сумму (информация из другого официального дилера, причем 100% официального и известного) - ооо, тут они почуяли еще и свежее мясо!!! Четкую обязательную сумму стоимости доп оборудования не назвали ("нууу, тысяч 50..."), но насчитали на 66 тыр. (против 40 тыр в известном и 100% официальном), причем туда же было включено "оформление". А на вопрос "какое нафиг офорление? по телефону несколько раз уточняли, что ну никаких дополнительных денег с нас брать вообще не будут!" - ответили "ну мы же вас оформлять будем... а они там в своем колл-центре ничего не знают!"

Ну и отдельная статья - "рыба" договора, в которой прописано, что задаток они, конечно, вернут полностью, но оставляют за собой право (а покупатель обязан оплатить, естественно), взимать с покупателя стоимость установки и снятия доп оборудования, если это уже было произведено. С тоской глядя в будущее, понимаю, что, конечно же, оно будет произведено (даже если на самом деле машина еще в пути), и конечно по заоблачным ценам... Взимать по договору имеют право до 10% от стоимости машины (т.е. для Соляриса это примерно от 50 тыр)

Ну а упоминание о том, что залог по версии менеджеров оказался не 10 тыр, а 20 ("да они там в своем колл-центре ничего не знают!") - это уже цветочки по сравнению со всем остальным...

[QUOTE=irkavinny;187]