Здравствуйте уважаемые посетители этого сайта.... Попробую культурно выразить свое возмущение по поводу работы Туристической фирмы Восточный Экспресс. находяшайся по адрессу 236006, г. Калининград, Московский пр-т, 40.ББЦ к. 519
Тел. (4012) 702-645, 702-646
не профессиональное, небрежое отношение к Клиентам. Только-бы денег поiмет. Ни один срок не был сдержан, все что обещано было. Причем на вопрос почему же вы нас заранее не проинформировали? Ответ: "ну вот так получилась" представляете Мои немецкие партнеры прибывают в обсалüтном шоке. Должна сказать русские - также. Разговариваю с Водителем, который должен был доставить почту. еще в Воскресение. Отвечает: "да ваше письмо уже в пути, только передано другому водителу" при попытке дозвониться позже просто не берется трубка. Звон в оффис сегодня утром, получаю ответ: "ваше письмо только вчера ушло. Мы Вам через 5 минот перезвоним скажем Телефон водителя" Конечно никто не перезвонил. Через з часа позвонили Партнеры из Калининграда, которые пришли сами в оффис фирмы и сообщили, что почта находится все еще в Калиниграде и они даже не собирались в ближайшие дни Ехать в Мüнхен. Никаких извинений, объяснений. ну так получилась. Меня должна сказать предупреждали, что так они поступаю с пассажирами. забираüт из Калиниграда потом перебрасывают на другие автобусы. Из Германии Лüдям пришлось после назначенного срока еще пару дней ждать, чтобы забрали. Без Извинений. Вообщем, как выясняется из Интернеты - Это "нормальный серве многих Калининградских фирм. Ну особенно возмущает в этой ситуации Вранье сотрудников. Почему не позвонить тутже и не сказать Извините, но мы не смогли сегодня отправить Ваше письмо. И никаких проблем. Тогда у Клиента есть Время каке-то другие пути для Отправки Документов найти. ч Дня вранья. Ужас. Ах ну конечно денег же надо как-то скосит. Ну а то что у Клиента Проблемы из-за Сроков да это нас не интересует. Никаких гарантий, никаких страховок. Деньги - это нам, проблемы - это вам дeвиз фирмы Восточный Экспресс. находяшайся по адрессу 236006, г. Калининград,
С уважением ко всем посетителам этой страници . Извините за ошибки. пишу через транслит....
Елена