Абсолютная незаинтересованность в клиенте, хамство менеджеров, бракованные линзы!!!! Заказала на сайте 4 пачки, отзвонились, сказали что в наличие только одна штука, остальные придут позже. Попросила привезти хотя бы ее, а остальные - как появятся. Итог: выставляют мне счет за доставку 1 пачки линз на 100 руб. С чего вдруг?!?! Доставка всегда была бесплатная. Оказалось, что до 1000 рублей у них доставка платная.... Но послушайте, я же не отменяла заказ! Он по-прежнему 4 пачки и итого к оплате 2360!!! Просто из-за проблем с наличием товара, я попросила разделить заказ на 2 партии. Знаете, что сказала мне "главный менеджер" Яковлева Ольга Валерьевна?? "Это НЕ НАШИ проблемы, а ВАШИ! Мы не виноваты что товара не хватило, оплатите доставку". На мой вопрос почему они не предупредили меня заранее о том, что за доставку придется платить и не предложили просто подождать пока придёт остальное, а потом привезти заказ целиком, она ТУПО молчала в трубку. Потом в грубой форме повторила мне - "это ваши проблемы!" и отключилась! Я просто в шоке.
Линзы у них бракованные, это уже подтвердилось.
Никому не советую что-то у них покупать!