Тема: Интернет-магазин "Вилка" отзывы

Здравствуйте.
На сайте интернет-магазина "Вилка" (ООО "Шинный центр") увидел нужные мне шины. Дозвониться до сотрудников не сумел (не брали трубку). Связался с сотрудниками только через эл.письмо. Через письмо получил счёт на оплату № 15738 от 03.09.2013 на сумму 4 618 руб (включая доставку). Счёт оплатил на следующий день 04.09.2013. Через письмо проверил поступление денег. Сотрудники "Вилка" подтвердили получение от меня денег и заверили, что мой заказ будет выполнен за 3-5 дней. Сегодня 17.09.2013, шины я так и не получил. Повторюсь, на телефонные звонки сотрудники не отвечают. На письма отвечают тогда, когда у них есть желание. Ответ всегда один и тот же: "Ваш заказ будет выполнен в конце недели. Приносим извинения".

Ужасный интернет-магазин "Вилка", подскажите как вернуть деньги? 21 ноября сделали заказ, оплатили, менеджер подтвердил поступление денег, нет до сих пор транспортной накладной, телефоны не отвечают, обратнвя связь не работает. По электронке иногда прихоят извинительные письма. Кто с таким столкнулся, подскажите, что делать!!!

12.12.2013 заказ номер 17620 прождал месяц шин нет
решил отказаться до сих пор кормят завтраками оператор ВЕРА и менеджер Дмитрий
завтра может в понедельник нет до конца недели обязательно вернем это их слова на протяжении месяца уже пошел второй
прошлый заказ прождал 38 дней уже забыл про него купил по запарке шины в другом месте вот такие порядочные продавцы!!!!!!!!

Заказал резину на 29 тыс, оплатил 14.02.2014.
Две недели кормят завтраками о поставке (Москва-Воронеж 500 км), сегодня 27.02.14
Ни кто, не за что, не отвечает.
Менеджер валит на шинный центр и наоборот:
Цитата от 25.02.14

Добрый день!
Очень извиняемся за задержку с центрально склада. Завтра ночью шины приедут и в среду 100 % состоится отгрузка .
С уважением,
менеджеры по работе с клиентами
Ершова Вера и Мардаровская Виктория

Напоминаю - сегодня 27.02.14
МАГАЗИН МЕРТВЫЙ.

Думаю кому-то будет полезна эта информация. Сделал на сайте заказ 14 марта, в этот же день позвонили мне менеджеры и сказали , что все ок , колеса в наличии и можете оплачивать. Я оплатил. Так как живу в другом регионе, выбрал доставку, мне сказали что в течении 3-х дней отправят мой заказ! Оплата прошла в пятницу 14 марта! Во вторник 18 марта на эл почту пришло уведомление, что заказ отправлен в транспортную компанию на доставку и в скором времени мне скинут номер накладной! Прошло 3 дня, никто не скинул мне никакого номера. В пятницу 21 марта позвонил для уточнения, а мне говорят что ваш заказ не выслан и будет выслан только в понедельник 24 марта!!! Зачем тогда мне на почту пришло уведомление, что заказ повезли в транспортную компанию?????? Никто на этот вопрос не ответил, а только пообещали что в понедельник до вечера у меня на эл почте будет номер накладной. Увы его нет!!!!!! В понедельник 24 марта звонил опять в офис , какой-то менеджер клялся, чуть ли не зуб давал, что сам лично вышлет номер накладной сегодня !!!!!!! Нету никакого номера! Во вторник этот менеджер уже пообещал на среду 100000% что вышлют, что там типо теоритечески все хорошо, но что-то где-то не так. ТАкое чувство будто этот заказ на велосипеде ко мне везут!!!! На данный момент пытаюсь что-то узнать озаказе, но на их тупорылый номер не дозвонится, эта их песенка на звонке уже достала. Взяла трубку какя-то девушка, я ей сказал мой номер заказа, попросила подождать. ждал 30 мин. после этого трубку не берут, есть желание приехать и дать раз по рылы там всем, за их хамство и обман. Итог: работают просто на обмане, не могут ничего точно сказать, колес как я понимаю на момент заказа не было в наличии у них(т.к. если были бы думаю, что не 10 дней их везли бы в транспортную компанию.), каждый раз какие-то отписки, отговорки и обещания!!!! Так что люди будьте аккуратны , не заказывайте вы там!!!!!!!
В КОНТАКТЕ МОЙ ОТЗЫВ У НИХ В ГРУППЕ УДАЛИЛИ!!!!! ЭТО О ЧЕМ-ТО ГОВОРИТ.