-
-
- 78. Санкт-Петербург Фабрика Окон в Спб - отличная работа, вменяемая цена
Российский Форум отзывов
ВСЕ ОТЗЫВЫ МОДЕРИРУЮТСЯ
Зарегистрируйтесь или войдите на форум через Соц.сеть
Вы можете быстро БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ оставить отзыв или написать жалобу
Прочитайте как написать отзыв о фирме
+ Оставить отзыв / Ответить в теме
-
Фабрика Окон в Спб - отличная работа, вменяемая цена
Обратите внимание, отзывы о компании "Фабрика окон" в Москве не имеют отношения к "Фабрике окон" в других городах.
Заказывал окна в компании Фабрика Окон.
Понравилось внимательное отношение, внимательное во всем - от заключения договора - здесь все "внимательные", и до окончания монтажа.
Уже после установки позвонили, спросили все ли нормально, как что понравилось.
Профиль качественный, фурнитура отлично работает, окно открывается и закрывается без усилий.
Ну насчет сквозняков применительно к окнам ПВХ глупо и говорить - их не должно быть в принципе.
Их и нет, тут тоже полный порядок.
Кстати, мелочь, но вообще показательный штрих - монтажники сами все убрали, вывезли мусор, причем бесплатно - а это ведь тоже отношение к клиенту.
Короче я доволен.
Если Вы представитель компании и хотите дополнить информацию о Вашей
фирме, сообщите нам об этом, нажав ЗДЕСЬ. Услуга бесплатна!
-
Junior Member
- Вес репутации
- 18
Менял около года назад окно в спальне, ставил деревянное взамен обычного старого. Работой доволен, спасибо менеджерам и монтажникам, отлично выполнили свою работу! Получил хорошую скидку и дисконтную карту при заключении договора, так что когда надумаю менять окно в кухне, я знаю в какую компанию обращусь.)) насчет мусора - подтверждаю, мой мусор тоже с собой забрали, молодцы! спасибо за работу.) Андрей, договор 201071 (специально сходил нашел)
-
Junior Member
- Вес репутации
- 0
Я заказывала в компании "Фабрика Окон" два окна с "климат-контролем". В спальню и на кухню. На этапе договора очень порадовала цена, окна ведь не каждый год ставишь, а если ещё и удастся сэкономить...! Когда был сам монтаж тоже нареканий к работе никаких не было - старые рамы аккуратно вынули (соседке этажом ниже кто-то делал, расковыряли с внешней стороны пол оконного проёма, так что до сих пор пена по краям обильно торчит). Ну и не курили монтажники, что для меня тоже было важно - маленький ребенок, да и вообще. Когда установили профиль, аккуратненько сняли защитные пленочки - у мамы я года два назад недосмотрела, так какой-то монтажник енто дело похерил, и так стеклопакет и вставил, мы основную часть конечно потом отодрали, но всё равно этот недочет видно и мы его дружно "добрым" словом поминаем.
После того, как всё установили, мальчики из "Фабрики окон" сами вывезли мусор. Я грешным делом думала сама в ночи отнести на мусорку в соседние дома - у нас строительный мусор категорически неззя во дворе оставлять. А куда ж мне его девать? Ради двух окошек машину вызывать? В общем, и тут порадовали. Номер моего договора- 390769. Компания отличная, смело рекомендую друзьям!
-
Незарегистрированный
Guest
АНТОН
Мне понравилось, как все сделали. Хорошая скидка (25%) на деревянные окна. Выбрал их потому, что не люблю пластик, предпочитаю натуральные материалы. Все очень здорово сделали, спасибо. Изготовили вовремя, у меня окна не совсем стандартные. Заказывал сплошным стеклом весь проем, чтобы не портить вид из окна перегородками между рамами. Монтажники молодцы, окно в лифт не вошло, пришлось тащить по лестнице на 8-й этаж.
Установили отлично все, очень быстро, даже не ожидал.
-
Незарегистрированный
Guest
Странно. Как красиво поёте))))
Сообщение от
Незарегистрированный
Мне понравилось, как все сделали. Хорошая скидка (25%) на деревянные окна. Выбрал их потому, что не люблю пластик, предпочитаю натуральные материалы. Все очень здорово сделали, спасибо. Изготовили вовремя, у меня окна не совсем стандартные. Заказывал сплошным стеклом весь проем, чтобы не портить вид из окна перегородками между рамами. Монтажники молодцы, окно в лифт не вошло, пришлось тащить по лестнице на 8-й этаж.
Установили отлично все, очень быстро, даже не ожидал.
Хочу поделиться своей покупкой окон в «Фабрике окон» (договор № 1509 от 2012 года). Сказать, что практически каждый сотрудник этой компании некомпетентен – это ничего не сказать. Сразу уточню, что нашим менеджером был Вадим.
Привоз окон состоялся в срок – 26. 09., но это единственные обязательства, которые фирма исполнила таки перед заказчиком. Обещанная установка окон 27 числа (с 10 до 12 утра), перетекла в установку в 11.. далее – в 12, затем в 13, и, в итоге – на следующий день в 15.00, вместо обещанных в 10-12.
Ради того, чтобы окна установили именно 27 числа, моя мама взяла выходной за свой счет, а я, с маленьким ребенком, должна была полдня находится вне дома. Тем временем, Менеджер Вадим, знавший о том, что в назначенный день установка не будет произведена, видимо, забыл нам сообщить об этом. На вопрос: «В чём дело?», Вадим сказал, что он изо всех сил пытался нам помочь и прислать другую бригаду на выезд, так как 4 бригады из их коллектива заболели за день до этого.. и, что бригада из Ломоносова (могу ошибаться) приедет к нам завтра с 10 до 12 ТОЧНО. Между этими событиями произошло еще несколько звонков то, обещавшему дать ему еще 10 минут, Вадиму, то в его контору.
Оператор Надежда передала трубку бригадиру ремонтников Александру и звонок сорвался. Далее, их телефон перестал функционировать, отдаваясь эхом на моем конце телефонной трубки в «произошли технически неполадки». После этого, другой оператор «пыталась» перевести меня на Надежду, что тоже не получилось, в виду сброшенной телефонной трубки. В течение этого времени, я обнаружила несколько непринятых звонков от нашего менеджера. Я знаю эту систему передачи информации и скажу, что некрасиво «отмазывать» себя за счет остальных сотрудников своей же компании, Вадим. Тем более, что этот самый злополучный менеджер, сказал нам, что точно узнал о перемещении нашего заказа около 14.00, а бригадир ремонтников Александр подтвердил, что заказ был перенесен еще в 11 или 12 (видимо, не успели договориться). Плохо, Вадим, плохо.
На следующий день (стоит сказать, что моя мама опять взяла себе выходной, за свой счет, а мы с ребенком снова ушли из дома на целый день), бригада, которая ехала к нам опоздала всего лишь на 3 часа. Они приехали только в 15.00, по телефону объясняя, что, мол, пробки. Проработали до 22.00 и уехали не закончив и сказав, что приедут завтра, потому что откос, привезенный в комплекте с окнами – бракованный. Мало того, они были неаккуратны и ободрали все обои по бокам окна и за их пределами еще около 5 см.
Еще на следующий день, они, наконец, доделали окно. Согласившись сделать верхний уголок из двух уголков, я не думала, что они сделают его из голубого и белого, а не однородным. Следом, возникла новая проблема – мусор. Оказывается, что прошлым вечером, бригада обещала вынести мусор на помойку за деньги, хотя с Вадимом был уговор на бесплатный вынос. Да, в договоре этого прописано не было, но, уж, если обещал – делай. Тем вечером, менеджер трубку не взял (думаю, что рабочий день закончился.. это была пятница,21.00). Не взял он трубку и в субботу (нерабочий день). Так он нам и не перезвонил. Пришлось договариваться самим. Для этого у них есть специально обученные таджики, которые стоят на лестничной площадке. Хорошо, что получилось, по итогу, бесплатно.
Перед сдачей, я попросила рассказать, как пользоваться окном и что в нем есть, так как была не в курсе и сдавала окно маме (ее не было дома). И что вы думаете? Того климат-контроля, который идет подарком к окну (акция весь сентябрь), нет. Мама вынуждена была снова пойти в контору.
Ну, ждем-с, господа. Надеюсь, в понедельник-вторник-среду-четверг доделают.
-
Антиреклама Фабрики Окон СПб.
Забавно, если ругают Фабрику Окон, называют номер договора, место и дату исполнения. А если хвалят- воду льют. Не верю я вашим похвалам и другим верить не советую. Господа, если заключаете договор, читайте его, смотрите на даты. Мы 25 сентября 2012 в Санкт-Петербурге заключили договор № 1561 на остекленение балкона. Крайний срок ДОСТАВКИ стеклопакетов- 5 октября 2012г. В этот день их и доставили. Чем я недовольна? Тем, что вторую неделю мы живем в разгромленной квартире, столы, кресла, стулья сдвинуты в центр комнат, а вдоль стен стоят стеклопакеты. Класс!!! И притензий никаких не предъявишь, сами подписали договор, где срок окончания монтажа 20 октября. Мало того, что стеклопакеты в квартире стоят, наднях позвонил менеджер и предупредил, что 15 октября приедут монтажники, начнут работать. Мы освободили балкон, стелажи с банками, горшки с цветами, кошачьи туалеты, корзины с яблоками и прочий очень нужный хлам занесен в комнаты, а монтажники притащили лист профнастила, лист osb и уехали, т.к. на улице шел дождь. Жду их завтра. У них остается 3 официальных дня для исполнения договора...Читайте договор, сравнивайте даты, отсрочки по доставке и по выполнению работ тоже заложены в договоре, но разбросаны по разным его разделам. Очень склизкий договор. ЛейеЛ.М. Санкт-Петербург
-
фабрика окон
мда, что хочу сказать. организация фабрика окон может похвастаться только красивым сайтом. если бы прочитала до этого отзывы не обратилась бы никогда. так вот, но я таки обратилась в эту организацию, приехал замерщик Вадим в срок, все замерил, спел красивую песню что до нового года у меня уже будут стоять окна ну я и повелась, заключили договор от 18.12.12 фоа-1212-063. дальше началась сама песня. мы платили по предоплате 50% и договаривались что 27 я оплачу еще часть, 26 с утра мне звонит вадим и говорит что надо бы сегодня подъехать и оплатить вторую часть, сказав что я оплачу завтра мы мирно расстались, на след день звонит снова, говорит что их офис (в четверг между прочим) имеет короткий предпраздничный день до 14.00 то он сам подъедет с 18.00 до 20.00 звоню ему в 8 вечера спрашиваю где вы, в ответ я в пробке приеду через час приехал в итоге пол десятого деньги оплатили. на вопрос когда ставить окна, ответил завтра вам позвонит Александр с ним договаривайтесь. на следующий день так же к 9 вечера привезли сами окна, звоню снова Вадиму так и так окна привезли почему не звонит монтажник на что ответ: вам окна только сегодня привезли завтра позвонит Александр. на следующий день, как вы уже догадались, никакой Александр так и не перезвонил. позвонила я сама сначала в контору 2 часа пыталась позвонить, потом самому Вадиму. Вадим таки ответил на звонок 29.12 причем голосом то ли он пил сутки, то ли только с пьянки и звонок его внезапно разбудил, сказал что не может говорить и чтобы я звонила в их контору. после того что я сказала что там трубку никто не берет, он дает номер того неведомого Александра. но и Александр, видимо, сильно "занят" что на звонок предпочел не отвечать. в договоре прописано что в течение трех дней с момента привоза окон начинается монтаж, завтра третий день пойдет и, я так понимаю, никто эти окна так и не собирется мне ставить. новый год придется мне провести в обнимку с рамами и балконной дверью. не советую данную контору. сидеть на телефоне и ждать ветра в поле, нет уж, спасибо.
P.s. таки прозвонилась 30.12 Александру монтаж придут делать только 3 января. у них, видите ли, праздники
+ Оставить отзыв / Ответить в теме
Похожие темы
-
от Прохожий в разделе Другое (Грузовой транспорт)
Ответов: 0
Последнее сообщение: 26.11.2015, 21:13
-
78. Санкт-Петербург ООО "Фабрика окон". Срыв срока поставки.
от Пострадавшая не цыганка в разделе Другое
Ответов: 0
Последнее сообщение: 01.07.2015, 23:57
-
77. Москва Фабрика Окон — Не добросовестные работники!!!
от Павел Гневный в разделе Другое
Ответов: 1
Последнее сообщение: 13.01.2015, 02:44
-
Ответов: 0
Последнее сообщение: 15.01.2014, 15:44
-
от Tarzan в разделе Мотосалоны (Легк/Мото/Bus)
Ответов: 0
Последнее сообщение: 29.05.2012, 23:37