Тема: «РОСНОУТ» ООО "Мега"

я позвонила в фирму компьютерный сервис москвы ооо мега с просьбой установить программу принтера. мне сказали цену в пределах 1 000 руб. но когда приехал мастер назвал цену баснословную. я естественно отказалась, так он сказал что не уйдет пока я не заплачу 850 руб за ложный вызов. нервотрепка еще та, то есть пришлось выложить 1 000 руб. за установку программы и еще за установку вирусных программ на 2 - х компьютерах. то есть самые настоящие проходимцы.

31 марта я обратилась в ООО мега(юрид адрес-Полесский пр-д д.16 к.1,а фактический ул.Народного Ополчения д,34 стр.3) по поводу замены матрицы в своем ноутбуке марки Леново.Днем 01 апреля мне позвонили и сказали цену в 13900 руб!Я отказалась так как весь ноутбук у меня стол 30000 руб.Мне ответили-платите 1190 руб за диагностику,После уже предложили 10600 руб за замену..

.Я вынуждена была согласиться ,иначе пришлось бы просто так отдать 1190 руб.В этот же день вечером сказали что всё готово и поставлена ОРИГИНАЛЬНАЯ матрица.НА мой вопрос,а какие документы на матрицу в такую цену вы даёте? Мне ответили никаких,только нашу гарантию в 1 год.Ноутбук забрали вместе с одним документом,где написано от руки замена матрицы 7500,работа мастера-800 и ЧИСТКА-2500.Но я не заказывала чистку и уж тем более за 2500(ноут вернули какой был таким и отдали и никакой чистки не было)Забирал ноут мой представитель.Я позвонила в ООО Мега прокомментировать зачем мне они насильно навязали чистку,которая мне была не нужна,я её не заказывала.Мне объяснили,что просто раскидали так сумму в 10600.Ни кассового чека,ни документ акт-приема,где написано и подписано мною только о замене матрицы не дали и отказались выдавать даже копии!!На матрицу,что она оригинальная тоже не дали никакого документа,прейскурант отказались дать,даже копию так как юрист их сказал что не обязаны клиенту выдавать,все цены от себя назначает гл.инженер.На мою просьбу дать мне документ акта-приема на ремонт с моей подписью,кассовый чек или приходно-кассовый чек,прейскурант,документ подтверждающий оригинальность матрицы мне отказали и бросили трубку.Юрист по имени Яна(так она представилась) по телефону мне сказала,что никаких документов мне не дадут.А ведь в акте-приема курьер при мне записывал запись,что только замена матрицы.Но мой представитель может подтвердить,что в документе акте-приема никакой записи о чистке не было,этот документ у него забрали при выдаче ноутбука,и даже копию отказались выдать этого документа.Я отправила 2 письма-претензии о возврате 2500 руб за навязанную чистку,а также чтобы мне предоставили копии документов:акта о взятии на ремонт, подтверждения какого то документа на матрицу,прейскурант и кассовый чек..Почитала отзывы об их компании-всех разводят по аналогичной схеме..Я также не уверена,что они поставили оригинальную матрицу Леново,а не подделку,никакого документа нет это подтверждающее..Сначало берут на ремонт,а потом ставят по телефону баснословную цену за ремонт и людям приходится платить или 1190 руб ,или ту цену,которую они заломят!.Через 10 дней на экране стали появляться помехи,они теперь постояно на экране.Явно матрица бракованная.Отослала письменную претензию на брак матрицы-снова молчат.. Я отправила письма с жалобой на эту фирму в департамент защиты прав потребителя и благополучия человека,в роспотребнадзор по сзао,в приемную правительства Москвы по жалобам населения,уже приняли к рассмотрению..Буду делать экспертизу и в суд,буду разрывать договор-продажи и возврат полностью денег.Это несолидная организация.Развод чистой воды!Теперь жду ответа из 3-х инстанций,а потом в суд

Здравствуйте,
не обращайтесь никогда в эту компанию!

у меня перестал включаться ноутбук и я позвонила в эту компанию. Они сказали, что бесплатно выедет курьер заберет у вас ноутбук, проведет диагностику(на сайте указана информация, что диагностика бесплатна) и вы сможете либо согласится либо отказаться.
Приехал курьер составил акт приема передачи, потом мне перезвонили и назвали огромную сумму в 9 500 тысяч. Новый дешевле купить. Я отказалась, на что они перезвонили через пару дней и назвали уже 6 000. Я снова отказалась. тогда они заявили, чтобы я оплачивала диагностику в размере 1200.
Я была крайне удивлена, на что они мне сказали что сумма о диагностике была указана на другой стороне акта-приема передачи. Я возразила, что никто не обговаривал со мной это и на сайте написано, что диагностика бесплатна.

В общем, это просто разводилово. Они сказали что не вернут ноутбук пока я не оплачу 1200 рублей. Никакой курьер обратно разумеется ничего не привез.
Это ужасная воровская компания.

Обратился в первый попавшийся сервис notebook-support.Очень удачный сервис оказался.Мне срочно требовалось увеличить оперативную память на ноутбуке.Позвонил туда,девушка всё подробно рассказала....я оставил заявку,и уже через 2 часа мастер был у меня.Провёл диагностику,посмотрел на сколько может увеличить память.Предложил все возможные варианты.Сделал всё как я хотел.И цена кстати,меня порадовала..5.500р.Одним словом,я остался доволен!И всем советую.

Не доверяйте им свою технику убьют окончательно !!