Российский Форум отзывов
ВСЕ ОТЗЫВЫ МОДЕРИРУЮТСЯ
Зарегистрируйтесь или войдите на форум через Соц.сеть
МультиВход
Вы можете быстро БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ оставить отзыв или написать жалобу
Прочитайте как написать отзыв о фирме


Фотообои дешево. Низкие цены и отличное качество от производителя

+ Оставить отзыв / Ответить в теме
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 15 по 18 из 18
  • Опции темы
    • Версия для печати
    • Отправить по электронной почте…
    • Подписаться на эту тему…
  1. #15
    Прохожий
    Guest

    Распространение персональных данных, завышение стоимости поездки

    Добрый день. Меня зовут Татьяна, много лет езжу службой Сити-мобил, но в этом году все испортилось, начиная от распространения моих персональных данных и заканчивая банальным завышением цен. В марте сообщили мои маршруты человеку с номером: 89689580384 (мужчине), хотя я девушка с номером: 89645001714 и менеджер сказала, что сотрудника накажут, а мне какая разница? Так можно и маньякам контакты сливать. Постоянно езжу одним маршрутом с Б. Галушкина на Госпитальный Вал и сумма розница от 208 руб до 475 руб., и постоянно приходится разбираться. Последнее разбирательство было 09.09.2015 г., стоимость завысили на 184 руб, с водителем связались и девушка сообщила, что через 3-5 рабочих дней мне вернут баллами, а в итоге сегодня 21-к и ничего не вернули. Связавшись самостоятельно я слышу, что моя жалоба рассматривается, хотя бы одинаковую отмазку придумали.)) Но и это не все, заказываю из большего через приложение, которое даёт сбои, приехала сегодня из командировки с Белорусского вокзала домой в 5:50, пока дошла до квартиры было уже 6:00, звонит незнакомый номер и спрашивает: "Как подъехать?" Я ничего не понимаю, звоню диспетчеру и выясняется, что я, якобы вызвала такси на Б. Семеновскую и водитель в каком-то поле заблудился. Я объяснила, что это ошибка и только приехала на Госпитальный (у них ведь отображен заказ в системе, разобрались, НО спустя пару минут перезванивает другая девушка и начинает разговор в другом ключе, меня не слышит, вообще, в результате было 250 баллов, компания ещё с 09.09. должна 184 балла, а после обеда стало 50 баллов.))) Позвонила и выяснилось, что с меня списали 50 за ложный вызов к какому-то полю хотя я все объяснила! Если ошибка задевает компанию и баллы спишут сразу, причём, именно в свою пользу, и решат вопрос за пару часов, а, если, действительно, клиента обсчитывают без конца - решать будут до бесконечности. И, кстати, у меня было огромное количество заказов в позднее время через приложение, по которым водителя назначали, ждала я 15-30 мин, связывалась с диспетчером и выяснялась, что у них сбой, мне водителя назначают, а на самом деле заказ никому не отдали, звонишь водителю и он говорит, что это ошибка. Вопрос: "Почему мне никто не оплачивал это время???" Я в шоке. Никому не рекомендую данное такси, да и закончится все может печально, поскольку диспетчер запросто сообщит куда и когда ездит интересующий человек, поэтому цените своё время и свою жизнь: сотрудники в Ситимобил абсолютно безответственные. Кстати, поездка 21.09.2015 в 5:26 от Белорусского вокзала до Госпитального Вала составила по расчёту приложения 289 руб, а заплатила я 435 руб.))

    Если Вы представитель компании и хотите дополнить информацию о Вашей
    фирме, сообщите нам об этом, нажав
    ЗДЕСЬ. Услуга бесплатна!

    Ответить с цитированием

  2. #16
    marmazetka15
    Guest

    Отвратительное отношение к клиентам

    Пользовалась услугами такси "СИТИМОБИЛ" неоднократно и все было вроде-бы не плохо, но вчера 18.11.15 я заказала машину в 21-00 на 19.11.15 в 8-30 с детским креслом, заказ приняли и направили смс уведомление. Утром 19.11.15 т.к. смс уведомлений больше не было ,а обычно присылают номер машины и контактный телефон водителя, я в 8-10 позвонила в кул-центр узнать о судьбе моего заказа, девушка в кул-центре сказала мне что заказ в силе и в ближайшее время мне направят информацию о машине, напомню что это было в 8-10, а заказ на 8-30. В 8-20 мне звонит девушка и сообщает что машин в моем районе нет и на мой справедливый вопрос ПОЧЕМУ? ведь я оставила заказ почти за 12 часов до выезда мне был дан ответ что водители берут заказ сами и в настоящее время машин в районе нет и ничем она мне помочь не может,на вопрос когда будут? ответили ожидайте и спросили буду ли я продлевать время ожидания машины. Т.к на улице дождь, на руках маленький ребенок я ответила что да, (до последнего как-то не верилось что такое может быть) но буду вызывать другое такси. В 8-45 мне перезвонила девушка из кул-центра когда я садилась в другое такси, звонила она мне сказать что машины так и нет в моем районе, на что я ответила что обязательно напишу про них отзыв. Конечно они мне перезвонили через пару часов после выше описанного (не могла взять трубку) прислали смс с извинениями и скидкой в 100 руб. на мифическую карту. НЕТ УВАЖАЕМЫЕ "СИТИМОБИЛ" не принимаю я такие извинения, если накосячили, надо исправлять, а не мычать в трубку "машин нет в вашем районе". Вывод из всего выше сказанного такой: НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ, потому что им наплевать на своих клиентов .Уважаемые читатели если вы не хотите оказаться в такой же ситуации не пользуйтесь услугами "СИТИМОБИЛ", потому что вы можете опоздать в аэропорт, на вокзал, на прием к врачу, как было в моем случае, и т.д. берегите свои нервы, свое время и деньги, которые они берут не малые. Всем удачи.

    Ответить с цитированием

  3. #17
    Прохожий
    Guest

    работникам плевать на репутацию

    ужасное такси. были на съемках где участвовало большое количество человек и так как метро уже не работало заказали это такси 5005050 . ждали долго. в итоге такси приехало когда уже все остальные 200 человек уехали на вызванных ими в других фирмах такси или на попутках. но радость от приехавшей машины мы не испытали так как приехавший таксист непонятной национальности сказал что не повезет нас за те деньги которые рассчитал диспетчер и просил другую сумму естественно намного большую. мы его спрашиваем зачем же вы приехали и согласились на этот заказ. на что он ответил типа что хочу то и делаю хочу везу хочу не везу. даже то что вы потратили час своего времени на его ожидание ночью ему было наплевать. в итоге когда мы вышли и заказали уже другое такси другой фирмы и стояли его ждали он тоже стоял и чего то ждал. потом вышел из машины и начал нас уговаривать ехать с ним . мы сказали что уже человек другой к нам едет как вы думаете он себя чувствовать будет что его обманут . на что в ответ сотрудник такси как то странно хмыкнул типа а что такого!. это еще раз показало что им плевать на людей

    Ответить с цитированием

  4. #18
    Прохожий
    Guest

    УЖАС!!!! ЗАКАЗ СДЕЛАЛ НА 5-15 УТРА.В 5 30 НИКОГО НЕТ! ЗВОНЮ ВОДИТЕЛЮ(АБИД ХЭНДАЙ СОЛЯРИС ИО14777), НО ОН НЕ БЕРЕТ ТРУБУ. ПЕРЕЗВАНИВАЮ ОПЕРАТОРУ. ДЕВУШКА УВЕРЯЕТ МЕНЯ ЧТО СКОРО ВОДИТЕЛЬ СО МНОЙ СВЯЖЕТСЯ!ОПЯТЬ ОБМАН!!!!! ВОДИТЕЛЬ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. ЗВОНИТ ОПЕРАТОР В 5 40 И ПЕРВЫМ ВОПРОСОМ СПРАШИВАЕТ НЕ БУДУ ЛИ Я ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ ПОТОМУ КАК ВОДИТЕЛЬ НЕ БЕРЕТ ТРУЬКУ!В ИТОГЕ : ОПЕРАТОРЫ ВРУТ В НАГЛУЮ, А ВОДИТЕЛИ И ВОВСЕ СЧИТАЮТ ЧТО НА ЗАКАЗЫ НЕ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ, ПОДНИМАТЬ ТРУБКУ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ВООБЩЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ КЛИЕНТА О ФОРСМАЖОРАХ КАКИХ ЛИБО! КОНТОРА ОТСТОЙ!!!!!!!!!!
    0 БАЛЛОВ ИЗ 10

    Ответить с цитированием

 


+ Оставить отзыв / Ответить в теме
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123


Похожие темы

  1. 77. Москва Такси citymobil - ужасная подстава!
    от Такси ситимобил в разделе Другое
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 15.08.2015, 14:50
  2. 66. Свердловская область Такси дэлюкс екатеринбург
    от Прохожий в разделе Другое
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 09.06.2015, 21:20
  3. 77. Москва Сити-Мобил такси отзывы
    от Андрей К. Трофимов в разделе Другое
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 18.10.2014, 00:30
  4. 72. Тюменская область Отзыв о службе такси "Такси Пятерка" (Тюмень, Таймырская, 72)
    от Одинокая в разделе Такси / Пассажирские перевозки
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 08.05.2014, 11:40
  5. 77. Москва ЭТО такси
    от Legion в разделе Такси / Пассажирские перевозки
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 19.07.2012, 00:25