Химчистка "НИККО" в ТЦ Атриум

Добрый день!
Был клиентом этой химчистки 3 года, испортились, теперь хочу отказаться от их услуг, т.к. в Москве достаточно химчисток с сервисом гораздо лучшим.
Последний раз при приеме новых вещей (пуховое одеяло за 6000 рублей, абсолютно новое, купленное неделю назад, но обоссонное котом с краю, в результате чего еле заметное пятно) ставят износ 60%!
Цели ясны - избежать ответственности за порчу вещи или даже возможна подмена на старую вещь. Когда я это услышал и отказался сдавать одеяло, кинулись отнимать квитанцию. В ответ ничего вразумительтного от них не услышал, кроме хамства со стороны приемщицы.
И акции их - враньё. Жена приносила вещи по купону и они их не принимали никакими способами, мотивируя это тем, что вещи не попадают под акцию. Именно: польто они назвали пуховиком, тыча в лицо какую-то свою бумагу. Ну это понятно, в их акции ни слова про пуховики нет...