здравствуйте. три года назад заказывала в городе Тюмень в фирме Барс (окна ). дали гарантию на 5 лет. вчера вызвали монтажника по гарантии потому что с окна стало дуть. Нам позвонили сказали что приедут с 14:00 до 16:00. после долгих выяснений приехали они только в 19:30.Весь день просидели прождали. разобрали окно посмотрели. Собирать сказали будут завтра. оставили бардак уехали. наступило завтра. так никто и не приехал. когда сами снова позвонили в фирму сказали что не получиться сегодня... завтра только..Ну разве это серьезная организация?я бы с удовольствием подала в суд за их халатное отношение к заказчикам и выплату моральной компенсации. мало того что ведь и мы тоже работающие граждане и отпрашиваемся с работы и теряем на них время!!!