Добро пожаловать на Российский Форум отзывов!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! ВСЕ ОТЗЫВЫ МОДЕРИРУЮТСЯ!
Если после написания отзыва Вы его не увидели, значит отзыв появится после проверки модератором.
Чтобы быстро написать отзыв, нажмите Оставить отзыв, написать жалобу, и мы сами разместим ваш отзыв в нужном разделе.
Тем, у кого есть лишняя минута, мы рекомендуем прочитать как написать отзыв о фирме.
Купила в конце прошлого года вибро шейп в top shop, который находится по адресу: г. Иваново, ул. 8 Марта, д. 32. Изначально пришла в магазин выбрать подарок, продавец как сидела за стойкой, которая закрывает ее лицо, так и сидела, даже не спросила нужна ли мне помощь. Когда я подошла к ней узнать про пояс, она встала (из-за стойки не вышла). Я попросила рассказать о товаре и изначально уточнила габариты пояса, т.к человек крупный (для которого покупался пояс). На что мне продавец ответила:"Ну, как бы, крупные мужчины приходили покупали". Посмотрев на пояс я, все-таки, решила его купить. 28.11.11 вечером после 19.00 была совершена покупка. Пояс я подарила этим же вечером, но он не подошел. 29.11.11 в 10.00 я пришла в магазин, чтобы вернуть товар. Этот же продавец с каменным лицом сказала хотите меняйте, но товар на который мне предложили сделать обмен меня не устроил. Тогда она мне дала написать заявление по их форме, в котором не было пункта о возврате денег. Но я написала пометкой, чтобы мне вернули деньги. Продавец забрала чек, гарантию и заявление, сказала, все заявление рассматриваются 14 дней. По истечении 3-х недель я пришла в магазин, снова этот же продавец. Я ей задаю вопрос как насчет ответа. Она не обращая на меня внимания говорит не знаю. И сидит продолжает смотреть телевизор. Я начинаю дальше диалог... Как не знаю, решаем проблему, давайте звонить администратору. Она говорит у нас не телефонов, хотя на рекламке, располагавшейся на стойке был указан телефон. Я попросила ее позвонить по данному номеру и объяснить ситуацию. Она сделала вид, что позвонила, я в это время смотрела продукцию на витрине,она меня не позвола, чтобы ответить на вопрос, я подошла к стойке смотрю на нее, она сидит и молчит. Я ей говорю ну и... Она ответила телефон не доступен. Я попросила ее, чтобы со мной связались в течении недели администраторы или управляющие, не понятно кто возглавляет, она мне не ответила на этот вопрос. Продавец пообещала, что да, конешно. Документы мои, по мнению продавца, отправлены в Москву на рассмотрение. На сегодняшний день 16.01.12 со мной никто не связался!
Если Вы представитель компании и хотите дополнить информацию о Вашей
фирме, сообщите нам об этом, нажав ЗДЕСЬ. Услуга бесплатна!