Тема: Отзывы Баня из сруба из Усвят Псковской области bathhouses.narod.ru

Я тоже оставлю здесь отзыв (и видимо много где еще оставлю, т.к. накипело). Поверьте, я лицо не заинтересованное. Итак:

Я обычный клиент, не строитель, не профи, есть небольшой опыт ремонта квартиры и все. Да, чего-то начитался на форумах, немного разобрался в теме и решил заказать себе сруб дом-бани. Провел небольшой мониторинг в инете, нашел сайт "компании" "Бани из Усвят" - сайт понравился - так все по уму расписано, особенно понравилась рубрика "почему мы" - расписано, про лапу "ласточкин хвост" (как потом оказалось - мало, кто делает сейчас по другому и это не такое уж великое преимущество, про стыки бревен, подпиленные под 45 градусов при рубке в лапу (это да - красиво с виду), про то, что не занижают толщину пиломатериалов (как оказалось - брехня), про слаженную работу бригад и грамотное разделение труда (тоже брехня), про опытных и добросовестных рубщиков (тоже брехня).

Короче, зацепили меня, написал, начал общаться. Менеджер Елена - обходительная такая, молодец, умеет общаться - здесь нет вопросов - на своем месте человек. Да, не во всех тонкостях разбирается, но она и не должна - все же коммерсант, а не производственник. В общем - посчитали, по цене приемлемо. Дальше попросил учесть мои хотелки (полукруглый паз - здесь молодцы - сами предложили не экономить, а заказать, т.к. это очень важно для сруба, заменил стропила на 50х200, заказал частичный кругляк (собирался оставлять обработанное бревно в комнате), заменил половую доску 36 мм на 46 мм, заказал антисептирование половых лаг (сами почему то не предложили - странно для профи с опытом 15 лет), заказал козырьки под фронтонами (так понял, что редко такое делают, что тоже странно для профи с 15 летним оптом, т.к. такие козырьки обязательны, иначе вода с фронтонов будет течь по бревнам, что не есть гуд, заказал усиленные половые лаги, т.к. планировал лить стяжку, заказал усиленные потолочные балки из бревна 24 см - здесь НЕ молодцы, т.к. сами не предложили - лишь после того, как товарищ мой сказал, что у него потолочные балки на пролете 635 см прогнулись под собственным весом на 5 см (!!!), я сам попросил усилить, т.к. у меня 6 м пролет - на мой вопрос: "А разве на таком большой пролете не надо что то мудрить?", получил ответ: Да? Ну раз у товарища прогнулись, значит наверное надо ставить "матицу" или усиливать балки". Ответ озадачил, т.к. сруб стандартный и компания занимается этим 15 лет, как они пишут на сайте и этот вопрос, если он критичный не мог не вставать!!! Ну да ладно, подумал, что со всеми бывает...Поехали дальше.
Поставил винтовой фундамент (заказал у их партнера - там тоже отдельная песня - качество работы на высоте, но вот сами сваи не бесшовные - не критично, но не приятно - не предупредили - ну здесь надо было самому не зевать) и дал отмашку на сруб.
Делали 3,5 недели, за первые 3 недели даже не разу не позвонили, ну да ладно - вроде и не должны. Через почти 3 недели перезвонил сам. Начальник производства Сергей, после минутного раздумья сообразил, как сруб мой и сказал, что через несколько дней привезем. Прошло несколько дней - привезли. За день до этого заехала бригада - 7 молодцев - именно молодцев, т.к. самому старшему было лет 25-30. Особо не разговорчивые, ну да ладно, подумалось тогда - меньше слов - больше дела. Ан, не тут то было...
Утром прибыл лесовоз - два кузова - в первом лежал мой сруб, во втором пиломатериалы и еще чей то сруб. Я пригласил опытных товарищей, которые 20 лет занимаются домами и попросил посмотреть качество сруба. И здесь начинается самое интересное. По договору бригадир должен мне сдать по накладной все материалы, я их принять и отдать деньги после разгрузки. Так получилось, что с бригадой приехал не только бригадир (его звали Николай), но и, как его представили, бригадир бригадиров Илья - т.е. товарищ, который должен быть очень опытен и профессионален. Я подхожу к Илье и говорю: "Ну, давайте, сдавайте мне материал, как указано в договоре, рассказывайте где что лежит и сколько". На что получаю ответ примерно такого содержания: "А моя не моя, я ваще не знаю проект и где то лежит..бе-ме...ыыы!". Это ответ Бригадира бригадиров. Ладно, думаю, зато, наверное, работящие молчуны, сам буду искать свои материалы на лесовозе...Давайте, говорю, накладную. Нашли какую то бумажку помятую бумажку, где от руки написано кол-во материала (здесь не придираюсь - от руки, так от руки - лишь бы все грамотно). Беру бумажку - идем к лесовозу: читаем "доска 46 мм -столько то кв.м". Ищем, находим. Измеряем: разбег от 41 до 45 мм!!! Долго думаем... Читаем дальше: "Вагонка". Ищем. Видим какую то синюю доску с корой!!! Долго думаем. Читаем дальше: доска необрезная на обрешетку. Видим туже синюшную доску - что то смогли выбрать конечно, но не более 20-30%%. Звоню нач.производства Сергею, говорю: "Я ЭТО брать не буду - вычитайте из стоимости"!!!. Говорит - ОК. Помните на сайте у них написано следующие - цитата: "А многие фирмы грешат тем, что экономят на расходных пиломатериалах. Половую доску, половые и потолочные лаги, вагонку делают чуть потоньше, чем необходимо. Цена вроде бы такая же, а материала расходуется меньше". Конец цитаты. Прикольно - про себя написали)). Ладно, едем дальше....
Ок, говорю, разгружаемся... Начали разгружаться... Картина маслом - 5 стоят в сторонке курят. Двое на лесовозе пытаются поднять бревно 25 см. Еле-еле поднимают и ... сбрасывают на землю с высоты 4 метров (!) лапой вниз на мою же доску, которую потом будут на крышу класть. Я подхожу, говорю: "Вы что делаете то - лапа же сейчас отломится". Ответ: "А че, они же тяжелые, а если убьет кого - вы отвечать будете?". Немая сцена... Ну, думаю, наверное зато, сборщики они хорошие ))... Еду за краном. Привожу кран. Оплачиваю его за свой счет (этого не было в договоре). Начинают разгружать краном. Брус, доску кладут на землю (!!!) ничего не подложив, пошел дождь - ничем не накрыли...Ладно...едем дальше. Начали снимать бревна. Бревно на 4-ку, где то толстое 26-28, даже где то 30 см, а где то до 22, даже 20 см доходит, морковки, короче. Вспоминаю, что на этапе заключение договора просил их прописать минимальный диаметр - отказались, прописывают только средний - теперь понял почему))...Само бревно обработано скобелем и плохо - не везде снята кора - той красоты, что на картинках на сайте нет и в помине. Подумал, что доскоблят на месте - ошибся - рубанка у бригады НЕТ! )) Несколько потолочный лаг кривые - нормально так кривые - не критично, но все же - могли бы и отобрать...А теперь самое главное. Смотрим - на каждом 2-3 бревне ширина полукруглого паза сужается до 7-8 см на довольно широких участках - где то полметра, а где то и метр-два.. Звоню Сергею. Ответ - да не может быть - я вроде проверял - все должно быть нормально, ну сам конечно постоянно над рубщиками не стоял, но вроде сделали хорошо (заметьте - сначала он даже не отрицает, что так не должно быть, а утверждает, что такого быть не может, т.к. он все проверял лично!) Говорю: "Сейчас пришлю фото и позову вашего Бригадира-бригадиров, чтоб он подтвердил". Зову. Подходит с рулеткой - померил паз один раз в самом широком месте - смотрю звонит, говорит - все ОК))). Мне перезванивает Сергей - говорит: Илья все проверил - все ОК). Я говорю - он что проверил? В самом широком месте замерил - это я и сам вижу, что там нормально. Подвожу Илью - показываю ширину в узких местах, спрашиваю: "Видишь?". "Да, вижу". Говорю: "Звони - подтверждай". Звонит, подтверждает. Теперь начинается другая песня от Сергея: "Ну вы понимаете, это же ручная рубка, бревно же не оцилиндрованное, конечно к каких то местах уже в каких то шире". Я говорю: "Постойте, при чем тут рубка, если бы в каких то метах было 18 см, а в каких то 12 см - у меня вопросов бы не было, но у вас - 7-8 см, а сейчас мы вообще нашли пару бревен, где 5-6 см, это что? Нормально? Просто, видимо, кто то либо хотел сэкономить венец по высоте, либо влом было рубщикам подрубать весь венец до нормы, когда увидели, что в узким местах ниже нормы в 1,5-2 (!!!) раза. Хотя, думаю, даже не в лени дело - они же предварительно, как я понимаю делают разметку паза каким то инструментом и сразу видят, где идет сужение и на сколько еще ДО (!!!) вырубки паза... Т.е. - это просто пофигизм чистой воду - типа клиент-лох и так схавает... И хавают 99% - на этом и стоят такие вот "бани-из-усвяты" - мы (клиенты) сами виноваты - мы сами формируем стандарты качества для них...Ну да ладно - это уже из другой оперы - за жизнь)...
Едем дальше... Говорю Сергею: "Как вопрос будем решать? Меня такая халтура не устраивает. Вы же знали, что я не просто баню заказываю, где раз в неделю на два час можно при любых пазах до 100 градусов протопить печкой (хотя тоже не гуд) - у меня дом, где люди будут жить зимой при минус 30-40 град.". В ответ - ну вы же в договоре это не прописывали!!! Во, как запел...) Помните сначала: "Да этого не может быть...!!!)?. Я говорю: "А при чем тут договор? Во первых, вы, как профи с 15-летним стажем работы должны были сами это прописать, как минимум предложить мне сделать выбор, во вторых - вы мне сейчас по сути говорите: ты сам - лох, и мы этим воспользовались, а в третьих - есть СНИПы, где написано, что МИНИМАЛЬНАЯ толщина паза для регионов с температурой воздуха -20 град должна быть 12 см (!!!) для - 30 град - 14 см, а для - 40 град - 16 см!!! Вы же не бревна мне по договору продаете, а сруб дома, а значит он должен удовлетворять СНИПам. Это все равно, что купить машину, а ее тебе привезут на 3 колесах и будут говорить - ну в договоре же не написан, что должно быть 4 колеса!!!)... Короче - в ответ: "Ладно, сейчас будем решать". Ок, решайте...Ждем. Через полчаса звонок: "ну, я тут посчитал, за половую доску, вагонку и обрешётку вычет 48 тыс - можете отпускать водителя!!! )...Я говорю: "А вопрос то мой как решился?". "Какой вопрос?". "Ну с толщиной паза". В ответ удивление - как будто и не было никакого разговора: "Ну я же вам говорил, что это ручная рубка, что проконопатите и будет нормально, что вы же в договоре это не указывали ...". Короче, та же песня и все по новому кругу. И так раз 5!!! Я (заметьте – я, а не он) начинаю предлагать варианты: «Ну, давайте, пришлите рубщика, который на месте подрубит венцы с узкими пазами, оплатите мне утепление стен, которое мне придется теперь делать дополнительно, чего я не планировал и т.д». В ответ что-то не внятное, звоню Елене – продавцу – та тоже слилась через полчаса. Короче – клиент- лох. И тут я понимаю – как мудро я поступил, что заказал сруб в компании, которая не берет предоплату (теперь считаю, что это их единственное реальное преимущество), т.к. если бы заплатил – давно бы уже послали бы прямым текстом, что в итоге и сделали, но слава Богу не за мои же деньги! Короче, позвонил Сергей: «Завтра приеду, заберу сруб!». Я : «Забирайте, только кран мне еще оплатите, тогда получите доступ на участок». Неделю уже лежит у меня на голой земле под дождем и без охраны, доски наполовину посинели, все в земле, как их побросали – так и лежат!!! …Но, самое смешное, что легко найдется покупатель и на такой товар (99% клиентов таких – на том и стоит армия халтурщиков). Примерно представляю, что будет с этим срубом. Его привезут обратно. Подскоблят, соберут, может даже подкрасят, красиво сфотографируют, выложат фото на сайт и впарят другому лоху, но уже по предоплате… Вот так! Будьте осторожны и помните: «МЫ сами ответственны за тех, кого воспитали – а Рынок (подрядчиков) «воспитываем» именно мы своим благостным и пофигистично-невнимательным отношением к чужой халтуре!»

Алексей, отзыв Ваш прочитали. Сразу видно, что писать «отзывы» рука набита.
Хочется спросить: «А что у Вас накипело?». Не понравился сруб? Так мы его забираем, деньги Вам все возвращаем. Никаких «боданий» между нами нет. Так Вам неинтересно?
Немного отвечу по отзыву, для объективности, чтобы не только Ваша сторона была представлена.
Цитата: «Про то, что не занижают толщину пиломатериалов (как оказалось - брехня), про слаженную работу бригад и грамотное разделение труда (тоже брехня), про опытных и добросовестных рубщиков (тоже брехня).», - это Ваше субъективное мнение.
На наш взгляд это не совсем так. Мы сами не поняли, что со станком, который пилил половую доску проблемы. Поэтому часть материала была другой толщины. Забрали бы весь материал и привезли бы другой, точного размера. Даже если бы Вы не измеряли, все равно разница в толщине стала бы заметна, когда настелили бы пол.
Дальше, – это видение ситуации Вашими глазами. Вы не знаете как работают наши бригады. До сборки сруба дело не дошло. Кран на разгрузку нанять, это была Ваша инициатива. А про то, что мы на доски скидываем бревна, то такого не бывает. Есть в нашей работе вещи, которые не специалисту покажутся пугающими. Например, разгрузка бревна, но это только на взгляд дилетанта (в этом деле). На самом деле, бригада рассчитывает свои силы, поэтому двойная бригада и приехала, а Ваша задача была не проявлять в разгрузке лишней инициативы.
Козырек не предложили, извините. Но его отсутствие имеет право на существование.
Пригласили опытных товарищей? Кто это, опыт в чем, торговаться хорошо умеют?
Сами искали материал на лесовозе? Зачем так рисковать, без сноровки опасно.
Вагонка с корой – фото! Бревна морковка – фото! При Вашей скрупулезности и вниманию к мелочам, почему нет фотографий сруба, тех самых «морковок». Почему только фото сложенных досок и половых лаг. Эти фото заставляют усомниться в Вашей честности и объективности.
Цитата: «Смотрим - на каждом 2-3 бревне ширина полукруглого паза сужается до 7-8 см на довольно широких участках - где то полметра, а где то и метр-два.», - фото!
Вы пишете, что сруб и пиломатериал валяются набросанными у Вас на участке. А на выложенном фото все сложено в стопочку. Почему умалчиваете о том, что уже две недели не даете возможности забрать сруб. Без Вашего разрешения мы его не можем забрать.
Алексей, я понимаю Ваше огромное желание испортить нам репутацию, так как хитрость не сработала. Вы планировали дополнительную скидку в 50000 руб., рассчитывая на поддержку опытных товарищей и то, что обратно ничего не повезем. А мы не согласились. Ваши ожидания не оправдались, это и «кипит». Но есть тип людей, которым угодить невозможно. Только за определенную скидку. Так уж они устроены.
Спасибо большое, что разрешили сегодня забрать таки сруб. На фото те самые "морковки".

Сборка того самого сруба, забракованного Алексеем.
По ходу сборки, попозже выложим еще фотографии

[QUOTE=banipskov;25359]

Сборка сруба, который не понравился Алексею.

Всем Здравствуйте!
Сруб от Псковские бани -Усвят очень понравился, но мастера это просто караул!
Ни кому не советую заказывать отделку под ключ в этой компании - СЛАВЕ Бадюкову из Белоруссии!
По совету Елены мы заказали Славе Бадюкову с сыном Никитой из Белоруссии отделку.
Первое делали очень долго с марта по сентябрь баня 6х4 с мансардой.
Втрое очень много косяков( пол весь в пятнах, лестница вся в шпаклевке, печная труба течет, водопроводные трубы проварены так, что вода наоборот не текла, по щелям дует и т.д.), а на наши претензии они отвечают, что они не специалисты. Так зачем браться за работу!
Третье уехали не доделали обещали приехать не уже 2 месяца прошло - пропали и своровали наш инструмент!
Если не хотите все переделывать не связывайтесь с этими горе-строителями.
И бригада сборщиков сруба во главе с Валерой положили несущую балку в проеме, где должна быть лестница, хотя был чертеж. Заказал 10 метров металлических листов на 9 метровую крышу и взял деньги за работу.
Очень не приятно! Фотографии и видео не загружается. Если кто захочет обратиться к этим мастерам звоните 89169189457 Надежда фотки вышлю!