Тема: Химчистка ЛЕДА

Добрый день!
Сдавала в химчистку ЛЕДА белое польто (плащ) фирмы Versace. Данная химчистка испортила мне вещь, в результате чего плащ сел по длине, один рукав стал короче другого, ткань была измята, рисунок (набивные буквы на ткани) сузился. Выглядело это, будто его ПРОСТО постирали в стир.машинке и вытащили. Я высказала претензию в устной и письменной форме, но химчистка не хотела брать на себя ответственность за порчу вещи. Мол, это такая ткань специфическая и так себя повела при чистке. Хотя, плащ не раз отдавался в чистки "Диана" и "Лисичка", и проблем не возникало.
Конечно, сотрудница химчистки ЛЕДА взяла обратно мой плащ и передала его на повторную чистку (восстановление после некачественной чистки), одновременно приговаривая, что мол этот плащ НЕ ТАК ДОРОГО стоит и расстраиваться не о чем. Наверное, эта тетя даже не слышала о такой фирме как Versace и о том, СКОЛЬКО может стоить такая вещь.
В результате, после повторной чистки ткань более или менее восстановилась, рукава стали примерно одинаковые, но по общей длине и размеру плащ все еще остался короче его первоначального варианта. Больше они ничего делать не собирались и конечно же не собирались возмещать мне ущерб.
Мне было очень обидно, но портить свои нервы и ругаться мне не хотелось, т.к. в нашей стране мало чего можно добиться спокойным путем. Я забрала плащ. Ношу его, но каждый раз замечаю, как хорошо было бы, если бы он был прежней длины... и вспоминаю недобрым словом химчистку ЛЕДА, куда я больше не обращусь.

Хочу пожаловаться на химчистку "Леда".За одну неделю испортили у нас сразу 2 дорогие вещи.
26-09-2012 мы сдали свадебное платье в чистку,через неделю не стали забирать его,так как были не прочищены пятна.15-10-2012 муж сдал в эту же химчистку спальный мешок.16-10-2012 муж забрал платье домой,и дома мы увидели,что платье безнадёжно испорчено:порвано и приплавлено кружево с вышивкой,оторван исскуственный жемчуги стразы.Мы написали претензию и вернули платье.23-10-2012 муж пришел получать спальный мешок и увидел,что он по одному из швов порван 7!!!(семь) раз.Мешок оставили в химчистке,написали претензию,что бы зашишили.
Планируем подавать в суд и писать жалобы в Роспотребнадзор,что ещё посоветуете?