Добро пожаловать на Российский Форум отзывов!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! ВСЕ ОТЗЫВЫ МОДЕРИРУЮТСЯ!
Если после написания отзыва Вы его не увидели, значит отзыв появится после проверки модератором.
Чтобы быстро написать отзыв, нажмите Оставить отзыв, написать жалобу, и мы сами разместим ваш отзыв в нужном разделе.
Тем, у кого есть лишняя минута, мы рекомендуем прочитать как написать отзыв о фирме.
Проблема в Санкт-Петербурге не нова (я думаю и в ряде других городов существует подобный беспредел). Во всех абсолютно новостройках города на этапе заселения и далее в течение первых нескольких лет никаких других провайдеров кроме Ростелекома не присутствует. И это в пятимиллионном городе, в котором существует огромное количество провайдеров. По словам конкурентов Ростелекома, проблема в том, что Управляющие компании домов, ТСЖ "не пускают" к себе в дома других провайдеров ( дело тут, конечно не чистое)В итоге у людей нет выбора, им приходится обращаться за подключением к Ростелекому. Те в свою очередь не особо торопятся ни с подключением домов, ни с подключением квартир и уж тем более не стремятся учитывать пожелания клиентов по времени подключения. Сама столкнулась с ситуацией, когда сегодня меня записали подключать на субботу в промежутке с 9.00 до 18.00!!! Я должна тратить свой выходной день, ожидаючи монтажника,и не могу ничего запланировать. На претензию, что можно было бы и поконкретнее назначить время хотя бы в промежутке в 3 часа, т.к. ждать целый день не хочется, мне девушка-оператор хамски заявила, что дескать, если нужны наши услуги, то подождете. А на вопрос, отзвонится ли мне монтажник, перед тем как прийти, хотя бы за полчаса(желательно за час), сказала, что он вроде как должен, но не могу вам этого обещать. И вот как быть: хочется плюнуть и отменить заявку, но интерент очень нужен. Остается писать на них жалобы, но чувствую, что это точно никак не задевает наш доблестный Ростелеком. Грустно.
Если Вы представитель компании и хотите дополнить информацию о Вашей
фирме, сообщите нам об этом, нажав ЗДЕСЬ. Услуга бесплатна!