Тема: http://dachaidomshop.ru/ - Интернет магазин товаров для дома

Сообщение от Прохожий

Худший магазин из всех возможных. Был сделан заказ на стол ценой 5800 р. С учетом доставки общая сумма заказа составила 6100 р. После заказа оператор не перезвонил. Мне, клиенту, пришлось звонить самой через неделю после оформления заказа. После не особо полезного разговора оператор заявила, что не знает новую цену стола. Простите, какую "новую", если заказ уже оформлен, о чем пришло соответствующее подтверждение? Обещание разобраться и позвонить 12 января магазин не выполнил. После очередного МОЕГО звонка была объявлена новая сумма, превышающая исходную на несколько тысяч рублей, что является вопиющем нарушением закона. Напомню, заказ уже был оформлен, и именно на ту сумму, которая указана в извещении. Подобная некомпетентность магазина начисто отбивает желание иметь с ними дело.

Евгения, Вы сделали заказ 2 января 2015 г. с 1 по 11 января 2015 г. были нерабочие, праздничные дни. Поставщик товара оповестил нас о изменении стоимости, в связи с повышение курса евро. В связи с, чем наш сотрудник не смог Вам объявить стоимость товара. Сделанный заказ через корзину, не является договором продажи т.к информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, что указано на сайте. Наш магазин, Вам предлагал бесплатную доставку, в качестве компенсации из-за сложившейся ситуации.