СДЭК

Здравствуйте,

Появилась необходимость впервые воспользоваться услугами курьерской службы. При выборе СДЭК руководствовались тем, что подразделение было расположено недалеко от дома. Посылка была отправлена из города Тольятти в Санкт-Петербург(номер - 4721689). Дополнительно была оплачена услуга, заключающаяся в аккуратном обращение с посылкой в связи с перевозкой хрупкой вещи. В посылке, действительно, была банка. При получение посылки оказалось, что она полностью утратила свой первоначальный вид. Также она была вскрыта. При осмотре содержимого посылки оказалось, что банка разбилась. Получали посылку на складе, где обратили внимание на работу грузчиков. С посылками они обращались неаккуратно, перекидывали друг другу.

Была написана претензия на имя директора. На все вопросы об ответственности, сотрудник ответил примерно следующее: посылка не была застрахована, рассчитывать можно только на возврат суммы уплаченной за перевозку, да и то на практике обычно не возмещают, если хотите, пишите в Новосибирск.

Изложенное выше, как оказание самой услуги, так и общение с сотрудниками, позволяет нам отрицательно оценить опыт сотрудничества с компанией, а также не рекомендовать обращаться к ее услугам.

Спасибо за внимание!
Вложение 292Вложение 293