Тема: Дверь-Сервис

Неделю назад обратились мы в Дверь-Сервис. Сначала нас проконсультировали по телефону, мы оставили заказ на замерщика. Мастер приехал вовремя, очень воспитанный и интересный человек, свою работу сделал быстро и четко. Конечно, немного смутило то, что есть предоплата, но решили довериться. Спустя 3 дня нам позвонила девушка и сообщила о готовности заказа, мы были удивлены тем, что так быстро. Доставили в срок, правда, поздновато по времени (часов в 9 вечера). На следующий день пришла бригада из 2х человек, 4 двери установили быстро - в 5 вечера вся работа была сделана. Оплата была четко по прайсу, который оставил мастер.
Хорошая компания, с ними приятно работать.

Если у Вас есть злейший враг- сделайте так, чтобы он обратился в эту "фирму". При первом звонке они очень вежливо расскажут Вам о высоком уровне квалификации их сотрудников и исполнительской дисциплине. При оформлении заказа уверят в том, что никаких проблем не будет, и Ваш заказ выполнят в указанные сроки и на долсжном уровне. А вот после получения денег начнется:
- сначала, в день установки, к Вам придет "мастер" без инструментов и сообщит, что в ванной и туалете плитка и при установке дверей она обвалится, а если вы на это не согласны - делаете сами. И вообще, оказывается, что дверной проем у Вас, оказывается, делали во времена Советского Союза (а раньше, при оформлении заказа, он наверное был другой и плитки на стенах наверное тоже не было), а сейчас другие делают... И оказавется, замерщик Вам посчитал не то что было нужно...
- при звонке по контактному телефону диспетчеру- Вам сообщат, что она просто "сидит на телефоне" и принимает заказы... С начальством она созвонится не может и вообще перезвонит Вам потом...
- часов через 7 Вам перезвонят, и скажут, что после завтра придет "хороший, профессиональный мастер и все сделает и это точно...";
- накануне вечером (часов около 23), перед установкой, Вам позвонит "мастер" и скажет, что хочет договорится об установке через 2 дня...
и т.д. Если у Вас есть склонность к мазохизму - добро пожайловать....

Итак, недавно воспользовался услугами этой конторы. Что могу сказать: вызвал замерщика, тот приехал на следующий день, все померил, заключили договор, внес часть суммы как предоплату и тут понеслось(надо сказать что замерил он не совсем грамотно, как потом выяснилось): первоначально обговаривал чтоб дверь доставили и установили за неделю т.к. время ограничено.По телефону обещали, что так и будет.По факту привезли только через 10 дней, а с установкой вообще цирк. Милая по голосу девушка, которая отвечает по телефону вообще плохо понимает чем она занимается. Сказала ожидайте завтра мастера, естественно никто не пришел, звоню снова, опять да,да,да.мастер вам сейчас перезвонит. пообщался с мастером, договорились на следующий день, просидел дома, прождал его, вечером он звонит- видите ли не успел доделать предыдущий заказ и поэтому ко мне не приехал. сказал завтра будет. потом такая же схема. плюнул на них и нашел мастера на стороне. Теперь по ценам: цены на сайте-туфта, так для завлекалочки клиентов. Прибавляем, наличник, коробку, ручки, замок и получаем первоначальную цену умноженную на три. Намного дешевле купить все самому в том же ОБИ или Леруа. Вобщем отстойная кампания, выбирайте по возможности другую

Не обращайтесь в эту компанию-советую!Печальный личный опыт!Они не заинтересованы в качестве услуг!Исчезают и не дозвониться потом,не добиться,чтобы переделали!

Устанавливали две двери. Первую поставили нормально, вторую криво. Дверь сама открывалась и с разгону била в стену. Вызывали своего знакомого переделывать. Через 7 месяцев сначала стала отходить, а затем и вовсе выпала филенка. Позвонили в фирму, попросили починить, мастер стал вонять - гарантия 6 месяцев. Сам купил два паркетных гвоздя и забил. Не покупайте у них двери - место им на свалке