-
-
- 51. Мурманская область Мошенничество или отвратительная организация работы и как следствие - жалобы клиентов
Российский Форум отзывов
ВСЕ ОТЗЫВЫ МОДЕРИРУЮТСЯ
Зарегистрируйтесь или войдите на форум через Соц.сеть
![МультиВход](https://ulogin.ru/img/button.png)
Вы можете быстро БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ оставить отзыв или написать жалобу
Прочитайте как написать отзыв о фирме
+ Оставить отзыв / Ответить в теме
-
Junior Member
- Вес репутации
- 0
Мошенничество или отвратительная организация работы и как следствие - жалобы клиентов
В нашем городе есть несколько заправок и автомоек, но мы с мужем уже больше года пользуемся автомойкой Статойл. Удобно, на выезде из города. Бывали у них проблемы, когда сбивалась программа и мы сидели в машине в мойке по 1,5 часа: пока придет кто-нибудь из обслуживающего персонала, пока снова программа запустится и начнет все заново... Но это ладно. Зато мыли автомобиль хорошо. Причем, наша машина всегда моется в режиме «Стандарт». Но с 22 апреля муж с мойки приехал расстроенный: машину не отмыли. Хочу сразу отметить, что машина ездит по городу и трассе, а не по помойкам и битуму. Он написал претензию, на которую нам ничего не ответили. Деньги за плохо оказанную услугу не вернули. Но сегодня, 9 мая 2012 года мы всей семьей побывали на этой же автомойке. Заехали, помылись, выехали. Когда я вышла из машины, то сказать, что была в шоке - ничего не сказать! Машина грязная!!! Пошла выяснить, в чем дело? Администратора нет, выходной. Две девушки кассирши в один голос ответили, что когда мой муж покупал "Стандарт", они его ЧЕСТНО ПРЕДУПРЕДИЛИ?, ЧТО НЕ ОТМОЕТСЯ ВЕСЕННЯЯ ГРЯЗЬ!!! Что за чушь? Весь год отмывалась, в прошлом году отмывалась, а в этом - нет? Написала претензию в книгу жалоб. Проверила наличие записи, которую оставлял муж 22 апреля. Её нет! Оказывается, для жалоб - отдельные листочки, выдаваемые кассиршами недовольным клиентам! Да и ещё: книга жалоб у них прошнурованна, но листы не пронумерованы и можно вырвать что угодно, а чистый лист подставить. И даже приклеенный листочек с печатью сзади не поможет!!!
Мой вывод:
1. Знала, что заправляться лучше не у них. Продолжаем следовать этому убеждению!
2. Мыть машину тоже будем в другом месте, вплоть до ведра во дворе! Но не на автомойке Стотойл!
3. Администрация конкретно этой автозаправочной станции и автомойки в городе Полярные Зори Мурманской области использует МОШЕННИЧЕСКИЕ способы получения прибыли: если мойка не исправна (т.е. не может выполнять функции в режиме «Стандарт») значит администрация должна не предупреждать клиентов об этом и брать деньги за невыполненную услугу, а прекратить предоставлять услугу автомойки автомобилей в режиме «Стандарт» до восстановления функции!
И что мне посоветуете делать? На фото: маша только что выехала из ворот автомойки, обтекаем.... Извините за каламбур...
![Мошенничество или отвратительная организация работы и как следствие - жалобы клиентов-09052012591.jpg](/attachments/statoil/146d1336575318t-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-09052012591.jpg)
![Мошенничество или отвратительная организация работы и как следствие - жалобы клиентов-_dsc0561.jpg](/attachments/statoil/147d1336575796t-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-_dsc0561.jpg)
![Мошенничество или отвратительная организация работы и как следствие - жалобы клиентов-09052012594.jpg](/attachments/statoil/148d1336575796t-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-09052012594.jpg)
Если Вы представитель компании и хотите дополнить информацию о Вашей
фирме, сообщите нам об этом, нажав ЗДЕСЬ. Услуга бесплатна!
-
Administrator
- Вес репутации
- 10
да, не похоже, что машину мыли. ощущение такое, будто просто грязь водой смыли и все. я б на вашем месте перестал ей пользоваться и друзьям бы точно рассказал. ну и плюс надо требовать возврата денег, хоть они и не большие, но это дело принципа. а если есть желание и время, то можно и в отдел защиты прав потребителей. это статойл который при выезде из зорей?
-
Незарегистрированный
Guest
Да, это напротив стелы городской, возле моста на Африканду.
-
Junior Member
- Вес репутации
- 0
Судя по всему, вы чистите машинку на автомойке. Может, лучше поехать на ручную мойку? Там хоть качество сразу видно и старание работников.
-
Junior Member
- Вес репутации
- 11
может у них автомойка не работает толком?
+ Оставить отзыв / Ответить в теме
Похожие темы
-
от Незарегистрированный в разделе Банки
Ответов: 1
Последнее сообщение: 05.09.2014, 13:52
-
от Любитель виоланчиков в разделе Другое
Ответов: 0
Последнее сообщение: 20.12.2013, 12:47
-
от stropill в разделе Предложения по улучшению форума и просто общение
Ответов: 0
Последнее сообщение: 29.03.2013, 22:01
-
от Прохожий в разделе Другое
Ответов: 0
Последнее сообщение: 19.02.2013, 14:42