Тема: Сервисный центр "Немецкий Мастер"

dasist-fantastisch.ru - МОШЕННИКИ!
Никогда больше не обращусь в эту фирму. Мастер нас обманул. Стиральная машинка (Bosh, сборка Германия, класс ААА, 9 лет в эксплуатации) вообще не была сломана, просто не работало крайнее гнездо в пилоте. Он это понял и сказал мне, что поломка заключалась в окислении деталей электронного модуля, за ремонт которого, по их безбожному тарифу, взял 4200 рублей (за 5 минут имитации бурной деятельности). Сразу возникло ощущение, что тебя поимели и развели на бабки. Было это 23.06.2015 г.
Когда же машинка снова (по вышеуказанной причине) не включилась. Приезжать по гарантии они отказались. Пришлось пригласить простого электрика, который установил вышеописанную причину и машинка снова заработала. Он же мне и показал, что окисления там не было вообще - все выглядит как новое.
Кстати, не помню, как зовут этого мошенника, но телефон его у меня остался - (926) 866-24-77.
Кроме того, об этой обдираловке я уже пытался оставлять негативный отзыв на их сайте - модераторы не пропустили (только хвалебные отзывы публикуют). Если и в этот раз отзыв не будет опубликован, я продублирую его на других сайтах и отправлю жалобу в Роспотребнадзор.

Поделюсь своим опытом обращения.Сломалась стиралка,перестал крутится барабан ,так как далеко идти не хотелось выбор пал на этот.Предварительно позвонил,менеджер-оператор все объяснил что сначала их мастера будут проводить диагностику устройства после они позвонят мне и скажут причину и озвучат цену если привозить им,я выбрал вариант при котором мастер приезжал на дом.Мне такая схема понравилась.Мастер приехал быстро так и устранил причину тоже быстро.

Вообщем, зря отзывы не почитал,
ценник объявленный по телефону магически увеличился в 2 раза по прайсу мастера, хотя и услуга и деталь были именно те, которые я заказал по телефону.
Заказал замену ТЭНа в стиралке самсунг даймонд, по телефону озвучили ценник в 2900 р. за все, хотя я несколько раз переспросил не ошибается ли, т.к. я уже прозвонил несколько контор и примерно знал ценник. У мастера эта цифра превратилась в 5200 р.
но так как я жене оставил денег всего 4000 (кстати, это как раз средний ценник по МСК), мастер, в результате сделал и забрал, сколько дали

Короче, стиралка перестала сливать воду. Вызвал загород, приехал мастер полу-таджик, полу-азербайджанец, полу-армянин. Но культурный, хотя с ориентацией на местности очень туго. Разобрал все и говорит: насос сломался. снял его, говорит вот видишь ржавчинка. но говорит у меня новый есть, ща поставим, если заработает, то все понятно... достал фильтр (про его существование я не знал даже), там грязи тьма.... помыл фильтр (причем делал это я сам на улице, т.к. живем загородом).... почистил он еще какой-то потрубок, причем обратно его ставил минут 20, пока я ему не дал нормальный инструмент из гаража (зажим)... И говорит, ну че ставим новый мотор. На что я ему сказал, не, ставим старый и смотрим. Ворчал, ворчал, нес всякую чушь, но меня - инженера не проймешь Поставили, все заработало. Говорит, хоккей, с вас 4200 за прочитску особо сложного засора и 800 рубасов за дорогу за МКАД. Позвонил в контору, сказали что менеджер ща перезвонит. Никто не звонит, денег не даю. Машинку собрал. Я ему говорю - звони мол манагеру своему. Короче дозвонился до манагера, тот обясняет мне, что я должен 5000 %)))) На вопросы про цены на сайте - молчок, это мол типа для русской техники ) У нас че у кого-то русские стиралки стоят? ) В общем ржака. Я говорю: дам ему 2000 и все. 800 за дорогу и 1200 за промывку фильтра. Менеджер говорит: дайте ему 800 рублей за дорогу и 500 за диагностику и он вернет вам машинку в исходное состояние... Чего я и ждал )) Говорю горе-мастеру, грязь вон там, иди суй обратно в машинку, или держи 2000 и вали... Рычал долго, но комплекция у него не та, чтобы рычать на меня, да и алабай у меня хороший в загоне, короче уехал с 2000... С тем, что было написано на сайте. Если вы женщина или мужчина без образования и понимания - разведут тыщ на 5 как минимум. Не работайте с ними... А мастер как мастер, ума не надо, чтобы фильтр промыть и 10 болтов открутить-закрутить. Телефон мастера: 8-965-144-14-02

Вызвала мастера поменять манжету в стиральной машине. Менеджер Александр по телефону несколько раз озвучил сумму в 3500 и гарантию на работу в ГОД. По факту приехал мастер, назвал сумму в 9000 (!) и гарантию на работу в месяц! В итоге после переговоров с руководством я заплатила 5000 (все были вежливы, тут никаких нареканий). Не рекомендую обращаться в эту компанию. Заведомый обман и развод.