Тема: Салон кухонь "elegri" г.Севастополь

Доброго времени суток! Что не говори история описанная Вами очень душещипательная!!! Но!!! Дабы Вы - господин Прошенко не вводили в заблуждение читателей данного форума, хотим изложить нашу с Вами конфликтную ситуацию со своей стороны! Начало Вашего отзыва верное, с одной лишь поправкой! Вы - ГОД, я повторюсь - ГОД заказывали кухню! К Вам неоднократно выезжали на замеры, каждый раз Вам рисовали новые проекты, подбирали материалы, цвета, фурнитуру, пескоструй на стекла и т.д. Опять таки, Вы ссылались на цену изначальную и мы пошли Вам на встречу. В итоге, кухня с крашенными фасадами, фурнитурой с доводчиками, стеклами с пескоструем, столешницей 38 мм и всякими там сушками-лотками, преимущественно с выезжающими ящиками и горизонтальными верхними секциями при размере в 2,5 метра погонных вышла в 13715,00 грн.!!! И при всем при этом Вы пишите, что " тут же Вам сделали проект, тут же Вы заключили Договор, тут же Вы внесли аванс"!!! Конечно, Вам нужно нас выставить в самом плохом виде, но... Прежде чем кого-то обвинять - анализируйте свои действия и ВНИМАТЕЛЬНО читайте Договор! Срок изготовления кухни 30-45 рабочих дней. Максимальный срок изготовления согласно Вашего Договора - 6 февраля 2014 года. Однако, срок доставки Вашей кухни был установлен на 25 января 2014 года. В процессе изготовления у нас действительно возникла проблема со столешницей (еще одна капля правды в море лжи) и мы позвонили Вам с предложением о заключении дополнительного соглашения с увеличением срока изготовления на 14-21 день. Но, Вы были очень рассержены данным обстоятельством и поставили ультиматум - если 6 февраля мы не привезем Вам кухню, Вы будете требовать возврат денежных средств. На что мы Вам ответили, что вряд-ли успеем к этому сроку и попросили все же подъехать в салон! И началось!!! На протяжении двух месяцев Вы устраивали "качели"! То ждете кухню, то требуете деньги. При чем, когда Вам сказали, что Вы можете прийти и растворгнуть Договор с возвратом денег оказалось, что здесь тоже не все так просто. Оказывается, Вы взяли кредит ( как Вы написали на покупку кухни) в сумме 15000,00 грн. Аванс Вы нам внесли в сумме 10000,00 грн. И так как кухню Вы уже не хотите, вы потребовали от нас, чтобы мы не только вернули Вам деньги в размере 10000,00 грн., но и компенсировали проценты по Вашему кредиту!!! Более того, проценты Вы требовали не за 5 месяцев с суммы в 10000,00 грн., а за год и с полной суммы в 15000,00 грн. Сумма процентов за год с 15000,00 грн. составляет 3600,00 грн. На Ваши требования мы предложили Вам расторгнуть Договор с возвратом внесенного аванса в размере 10000,00 грн. и компенсацией процентов по кредиту за 5 месяцев из суммы 10000,00 грн., что составило 1200,00 грн. Вы были очень возмущены таким нашим решением. Ведь Вы рассчитывали на сумму в 3600,00 грн. В итоге мы "чудом" смогли разорвать с Вами Договор. В обиде на то, что ожидаемый результат не был достигнут, Вы не нашли ничего лучше, чем размещать на форумах свою "слезливую историю" о " призрачной кухне"!!! Но как видите, нам есть чем ответить! При чем заметьте - ответить с предоставлением документального подтверждения всех действий. Хотим так же обратить внимание на Ваши жалобы о нецензурной брани, о раздражении выливаемом на Вас "как из рога изобилия"!!! Это ложь, которой Вы пытаетесь оправдать свою нерешительность, нежелание принимать решение, отсутствие диалога между Вами и нами. Односторонняя связь, расписка о чем то, праздники, судебные разбирательства!!!??? Как далеко зайдет Ваша фантазия в следующем отзыве??? Почитаем... В итоге хочу заметить, что есть не только "плохие" продавцы! Так же есть и "плохие" покупатели. Но покупатель всегда прав. Своим отзывом мы не ставим целью найти виновного. Мы лишь хотим, чтобы ситуация была освещена с двух сторон, а Вы - пользователи и гости форума сами делайте выводы!
С уважением, салон кухонь" elegri".

Уважаемые горожане! Подтверждаю все вышесказанное о салоне кухни "еlegri" и ее директоре Елене Николаевне. Точно такая же история у нас произошла, кухню заказала мама, сделала ремонт и теперь ждет ее не дождется, пьет капли успокаивающие. Напишу, потом чем дело кончилось.

Сообщение от Прохожий

Уважаемые горожане! Подтверждаю все вышесказанное о салоне кухни "еlegri" и ее директоре Елене Николаевне. Точно такая же история у нас произошла, кухню заказала мама, сделала ремонт и теперь ждет ее не дождется, пьет капли успокаивающие. Напишу, потом чем дело кончилось.

Обращайтесь, в общество защиты прав потребителей, в нашем случае они сразу зашевелились.
Телефон мастера, который сделает быстро и очень качественно кухню: +380509890827

народ не связывайтесь с салоном этим кидают по полной программе

Господа, не связывайтесь с предпринимателем степанюк е. н, что работает в мебельном салоне "Домино". Этот человек не имеет представление о чести и совести. Мы с ней связались и нам икается по сей день. Берет аванс 70 процентов и таким образом привязывает к себе клиентов, а свои обязанности не выполняет. Пошли жаловаться в у-ие по защите прав потребителей в Севастополе, а нам говорят, что СТЕПАНЮК первая в Севастополе по жалобам от клиентов, зачем вы с ней имеете дело. А я им говорю: " так напишите у нее на лбу татуировкой ВОР, как это раньше делали, люди будут знать и обходить стороной". У нее еще продавец Анжела работает, еще та ... Работать честно-это выгодно. До мозга степанюк еще не дошло, где мозг, а где степанюк?